アマゾンファッションで購入したワイシャツが届いたがサイズ、色が少し合わなかったので返品してみた。
というか今回は試着のために頼んだだけなのでもともと返品のつもりだった。
というのもアマゾンファッションでは返送時の送料も含めてタダなため。
アマゾン側も試着として使うことを推奨している。
商品到着
アマゾンあるあるの中身に対して無駄に大きい段ボールで来るかと思いきや今回は意外とコンパクトな紙袋で届いた。
購入した商品はこちら。
こちらは現在、ワイシャツの中でAmazon 売れ筋ランキング1位 となっていて、mazon's Choiceにもなっている。
※Amazon's Choiceは、すぐ発送ができて、評価が高く、比較的低価格の商品をお勧めに出してくれる。
175cm67kgの自分が試着した感じ、スリムフィットの首回り39cm×裄丈80cmがちょうどいい感じ。
でも色が違う気がする。
なのでやはりこちらの2商品は返品してスリムフィットの方のみ色違いを購入することにした。
実際の返品の流れ
返品理由を記載。
返品理由を具体的に求められるのでそこも記載。
ちなみに交換できる場合はここで交換できるアイコンがでてくる。
集荷の方がわざわざ持っていく必要もないし無料なので今回はヤマトに集荷してもらうように手続き。
プリンタがない人も返品用ラベル不要を選べるので特に問題ない。
無事返品手続き完了。
その後、指定した日時に無事集荷されたが実際配送は滞りなく進んでるか確認してみると問題なさそう。
ヤマトの問い合わせ番号を確認するために「郵送ラベルを印刷」で確認してみる。
その問い合わせ番号をヤマトの追跡で見てみると無事発送できていそう。
後日、アマゾンのページを確認してみると、
しっかり返品できていた。
梱包手順
届いた段ボールや袋をそのまま使って返送する。
(商品が入っていた箱も含めて基本的に全部届いたものは入れて送り返す。
外装の段ボールに張り付いていたシール等も剥がさずに、そのまま送り返しても問題はない。
なので梱包具合はなるべく元通りにした方がいいが多少きれいでなくても大丈夫。
送られてくるのは上の画像のように段ボールでない場合もある。
別々に商品が到着することもあるがそれも届いた物ごとに送り返す。
梱包時の注意点
梱包する際には、以下の点に気を付けること。
- できるだけ届いた状態に戻して梱包する
- 商品が入っていたメーカーの箱、ビニール袋も対象
- 中身はどんなものも捨てずに、届いた状態に近づける
- 納品書などもすべて、あったものを送り返す
返品のペナルティ
あまりにも度を越した返品を繰り返すと、アカウント停止などの措置を取られる可能性もある。
このようなペナルティは、Amazon側の判断になってしまうので一般的な常識をもって商品を購入するような配慮は必要だと思われる。
最後に
返品なんか増えたら大変じゃないかと思うが、まずは購入してもらわないと始まらないのだから流通関係が便利になっている現在、輸送コストよりまずは購入するという初期衝動をいかにハードルを低くするのかが重要なんだろうなと思うと結局返品ありにしても元は取れるんだろうな。
今後も気になるものがあればまずは購入してみたいと思う。